Get Free Shipping! on Orders above AED 150 Shop Now

Shopping Cart


Your shopping bag is empty

Go to the shop

Terms & Conditions

Terms & Conditions

الأحكام والشروط

Rasasi Trading Co. LLC, headquartered at Jebel Ali Free Zone UAE ( “Company,” “we” or “us”), operates the website(s) located at “”. By using the Website, you agree to comply with all the terms, conditions and notices contained or referenced herein (the “Policy”). In addition, when subscribing to or otherwise utilizing certain services from the Website, you will be subject to additional rules applicable to such services.

By using the website, you accept the policy and agree to be bound by it. Your remedy for dissatisfaction with the website or its contents is to cease using the website.

تقوم شركة الرصاصي ذ.م.م، التي يقع مقرها الرئيسي في المنطقة الحرة بجبل علي بالإمارات العربية المتحدة (المشار إليها ضمنه ب"الشركة" أو "نحن")، بتشغيل الموقع (المواقع) "". وباستخدام الموقع، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام والإشعارات الواردة أو المشار إليها هنا ب ("السياسة"). بالإضافة إلى ذلك، عند الاشتراك في خدمات معينة من الموقع أو استخدامها بطريقة أخرى، ستخضع لقواعد إضافية تنطبق على هذه الخدمات.

وباستخدام الموقع، فإنك تقبل السياسة وتوافق على الالتزام بها. لذل فالحل لعدم رضاك عن الموقع أو محتوياته هو التوقف عن استخدام الموقع.



الوصول إلى الموقع

You are responsible for any steps necessary for you to have access to the Website. We reserve the right to shutdown or change the Website, and any service or material that we provide on the Website, in our sole discretion and without notice to you. We will not be liable if, for any reason, all or any part of the Website is unavailable at any time or for any period.

Please note that these Terms do not affect your statutory rights as a consumer.

أنت مسؤول عن أي خطوات ضرورية للوصول إلى الموقع. نحن نحتفظ بالحق في إغلاق أو تغيير الموقع، وأي خدمة أو محتوى نقدمه على الموقع، وفقًا لتقديرنا الخاص ودون إشعار لك. لن نكون مسؤولين إذا، لأي سبب من الأسباب، إذا ما كان الموقع كله أو أي جزء منه غير متاح في أي وقت أو لأي فترة.

يرجى ملاحظة أن هذه الشروط لا تؤثر على حقوقك القانونية كمستهلك.

You agree that the information you provide when you REGISTER on the Website is not misleading and is true and accurate in all respects and you will notify our customer service team of any changes to that information.

We may change, withdraw, or suspend access to the Website (in whole or part and permanently or temporarily) with or without notice and with no LIABILITY to you.

We accept payments online using Visa and MasterCard credit/debit card in the currency required, AED. If “Credit Card Online” is selected as the payment methods than the details on the Customers ID (Card holders ID) should exactly match that of the credit card used to make the purchase.



حقوق الملكية الفكرية

  • The Website and its entire contents, features and functionality (including but not limited to all information, software, text, displays, images, video and audio, and the design, selection and arrangement thereof) are owned by the Company, its licensors or other providers of such material, and are protected by UAE laws, copyright, trademark, patent, trade secret and other intellectual property or proprietary rights laws. No right, title or interest in or to the Website or any content on the Website is transferred to you, and all rights not expressly granted, are reserved by the Company. This Policy permits you to use the Website for your non- commercial use only.

(أ) موقع الويب ومحتوياته وميزاته ووظائفه بالكامل (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع المعلومات والبرامج والنصوص والعروض والصور والفيديو والصوت وتصميمها واختيارها وترتيبها) مملوكة للشركة وشركائها. المرخصون أو غيرهم من مقدمي هذه المحتويات، محميون بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وحقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية أو حقوق الملكية. لا يتم نقل أي حق أو ملكية أو مصلحة في أو إلى موقع الويب أو أي محتوى على الموقع إليك، وجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً، محفوظة من قبل الشركة. تسمح لك هذه السياسة باستخدام الموقع الإلكتروني لاستخدامك غير التجاري فقط.

  • You must not reproduce, distribute, modify, create derivative works of, publicly display, publicly perform, republish, download, store or transmit any of the material on the Website.
  • You may not: (i) use any illustrations, photographs, video or audio sequences or any graphics separately from the accompanying text; or (ii) delete or alter any copyright, trademark or other proprietary rights notices from copies of materials from the Website; or (iii) access or use for any commercial purposes any part of the Website or any services or materials available through the
  • The Company name, the Company logo, and all related names, logos, product and service names, designs and slogans are trademarks of the Company or its affiliates or licensors. You may not use such marks without the prior written permission of the All other name, logos, product and service names, designs and slogans on the Website are the trademarks of their respective owners.




شراء المنتجات

All information on the website is an invitation to treat only and is not an offer or unilateral contract. You agree that your order is an offer to purchase the products listed in your order ("products") from us on the terms. all orders submitted by you are subject to acceptance by us. We may choose not to accept your order in our discretion for any reason whatsoever without liability to you. examples of when we may not accept your order are as follows: (a) if products are shown on the website but are not available or are incorrectly priced or otherwise incorrectly described; (b) if we are unable to obtain authorization of your payment; (c) if you order multiple quantities of an individual product where such products are to be shipped to different customer or delivery address; (d) if shipping restrictions may apply to a product

جميع المعلومات الموجودة على الموقع هي دعوة للتعامل فقط وليست عرضًا أو عقدًا من جانب واحد. توافق أنت على أن طلبك هو عرض لشراء المنتجات المدرجة في طلبك ("المنتجات") منا وفقًا للشروط. جميع الطلبات المقدمة من قبلك تخضع للقبول من قبلنا. قد نختار عدم قبول طلبك وفقًا لتقديرنا لأي سبب كان دون أي مسؤولية تجاهك. فيما يلي أمثلة على الحالات التي قد لا نقبل فيها طلبك: (أ) إذا تم عرض المنتجات على موقع الويب ولكنها غير متوفرة أو تم تسعيرها بشكل غير صحيح أو تم وصفها بشكل غير صحيح؛ (ب) إذا لم نتمكن من الحصول على إذن بالدفع الخاص بك؛ (ج) إذا طلبت كميات متعددة من منتج فردي حيث سيتم شحن هذه المنتجات إلى عميل مختلف أو عنوان تسليم مختلف؛ (د) إذا كانت قيود خاصة بالشحن قد تنطبق على المنتج

 After submitting an order to us, we will send you an order acknowledgement email with your order number and details of the products you have ordered from us and details of any delivery services (the "delivery services") you have ordered from Please note that this email is an acknowledgement that we have received your order and is not an acceptance of your order.

When placing an order for the first time, you may be required to or may be offered the option to register with us and complete certain required fields on an order form. We may provide you with and/or ask you to use identifications and passwords and other means for you to be able to access certain areas of the website, such as my account section of the website. You shall comply with all security directions and/or recommendations given by us and inform us immediately if you become aware of or suspect any unauthorized use of the secure access or if secure access becomes available to an unauthorized party.

The order once placed by the customer will be delivered within 3-4 working days.



مراقبة أو إنهاء الوصول

We have the right to (a) monitor your use of the Website, (b) take appropriate legal action, including without limitation, referral to law enforcement, for any illegal or unauthorized use of the Website, and (c) terminate or suspend your access to all or part of the Website.

لدينا الحق في (أ) مراقبة استخدامك للموقع، (ب) اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإحالة إلى جهات إنفاذ القانون، في حالة أي استخدام غير قانوني أو غير مصرح به للموقع، (ج) وإنهاء أو تعليق وصولك إلى الموقع كله أو جزء منه.



إقراراتك والتزاماتك

  • You may use the Website only for lawful purposes and in accordance with this
  • You promise that: (i) you are of legal age in your jurisdiction to contract with the Company;

(ii) you will not use the Website in any way that violates any applicable federal, state, local or international law or regulation; (iii) you will not send, knowingly receive, upload, download, use or re-use any material which does not comply with the ‘Content Standards’ (defined below); (iv) you will not impersonate or attempt to impersonate the Company, a Company employee, another user or any other person or entity; (v) you will not do anything that could disable, overburden, damage, or impair the operation of the Website or interfere with any person’s use of the Website;

(أ) لا يجوز لك استخدام الموقع إلا لأغراض مشروعة ووفقًا لهذه السياسة.

(ب) تتعهد بما يلي: (1) أنك بلغت السن القانوني للتعاقد مع الشركة؛

(2) أنك لن تستخدم موقع الويب بأي طريقة تنتهك أي قانون أو لائحة فيدرالية أو خاصة بالولاية أو محلية أو دولية معمول بها؛ (3) لن تقوم بإرسال أو تلقي أو تحميل أو تنزيل أو استخدام أو إعادة استخدام أي محتوى لا تتوافق مع "معايير المحتوى" (المحددة أدناه)؛ (4) لا يجوز لك انتحال أو محاولة انتحال شخصية الشركة أو أحد موظفي الشركة أو مستخدم آخر أو أي شخص أو كيان آخر؛ (5) لن تفعل أي شيء يمكن أن يؤدي إلى تعطيل تشغيل الموقع أو إثقاله أو إتلافه أو إضعافه أو التدخل في استخدام أي شخص للموقع؛

(vi) you will not use any robot, spider or other automatic program, device, process or means to access the Website for any unlawful purpose or in violation of this Policy; (vii) you will not introduce any malware, including but not limited to viruses, trojan horses, worms, logic bombs, rootkits or other material which is malicious or technologically harmful; (viii) you will not access or attempt to access data or files on the Website that you are not expressly authorized to access, and (ix) you will not co-brand or frame the Website or hyper-link to it without the express prior written permission of an authorized representative of the Company.



انتهاك حقوق الملكية 

Any material that you upload to the Website for publication will be considered non-confidential and non-proprietary and we have the right to use, copy, distribute, reproduce, exploit, modify, alter and/or disclose to third parties any such material for any purpose. We also have the right to disclose your identity to any third party who is claiming that any material posted or uploaded by you to our site constitutes a violation of their INTELLECTUAL PROPERTY rights or of their right to privacy.

سيتم اعتبار أي محتوى تقوم بتحميله على الموقع الإلكتروني للنشر غير سري وغير مملوك، ولدينا الحق في استخدام ونسخ وتوزيع وإعادة إنتاج واستغلال وتعديل وتغيير و/أو الكشف لأطراف ثالثة عن أي من هذا المحتوى لأي غرض. لدينا أيضًا الحق في الكشف عن هويتك لأي طرف ثالث يدعي أن أي محتوى قمت بنشره أو تحميله على موقعنا يشكل انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية الخاصة به أو حقه في الخصوصية

We take claims of copyright infringement seriously. We will respond to notices of alleged copyright infringement where appropriate. If you believe any materials accessible on or from the Website infringe your copyright, you may request removal of those materials (or access thereto) from the Website by submitting written notification to our Copyright Agent (designated below) (in the contact us field)

  1. Your physical or electronic signature.
  2. Identification of the copyrighted work you believe to have been infringed or, if the claim involves multiple works on the Website, a representative list of such works.
  3. Identification of the material you believe to be infringing, in a sufficiently precise manner to allow us to locate that material.
  4. Adequate information by which we can contact you (including your name, postal address, telephone number and, if available, e-mail address).
  5. A statement that you have a good faith belief that use of the copyrighted material is not authorized by the copyright owner, its agent or the law.
  6. A statement that the information in the written notice is accurate.
  7. A statement, under penalty of perjury, that you are authorized to act on behalf of the copyright owner.

If you knowingly misrepresent that material or activity on the Website is infringing your copyright, you may be legally liable for damages (including costs and legal fees).



The information presented on or through the Website is made available solely for general information purposes. We are not responsible, or liable to you or any third-party, for the content or accuracy of materials provided by any third parties.

الاعتماد على المعلومات.

المعلومات المقدمة على الموقع أو من خلاله متاحة فقط لأغراض المعلومات العامة. نحن لسنا مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث، عن أي محتوى أو دقة المحتوى المقدم من قبل أي طرف ثالث.



All information we collect on the Website is subject to our Privacy Policy. By using the Website, you consent to all actions taken by us with respect to your information in compliance with the Privacy Policy.


تخضع جميع المعلومات التي نجمعها على الموقع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدام الموقع، فإنك توافق على جميع الإجراءات التي نتخذها فيما يتعلق بمعلوماتك، وذلك بما يتوافق مع سياسة الخصوصية.



In addition to this Policy and the Privacy Policy (together, the “Website Policies”), all subscriptions to the Company’s products and services, are governed by any applicable terms of service, or other conditions, depending on the type of product/service/subscription you are using.

الاشتراكات، والشروط والأحكام الأخرى

بالإضافة إلى هذه السياسة وسياسة الخصوصية (يُشار إليهما معًا باسم "سياسات الموقع الإلكتروني")، تخضع جميع الاشتراكات في منتجات وخدمات الشركة لأي شروط خدمة معمول بها، أو شروط أخرى، اعتمادًا على نوع المنتج/الخدمة/ الاشتراك الذي تستخدمه.



If the Website contains links to other sites and resources provided by third parties, these links are provided for your convenience only. We have no control over the contents of such sites or resources and accept no responsibility for them or for any loss or damage that may arise from your use of them. If you decide to access any third-party websites linked to the Website, you do so entirely at your own risk and subject to the terms and conditions of use for such third-party website.

روابط لمواقع الطرف الثالث

إذا كان موقع الويب يحتوي على روابط لمواقع وموارد أخرى مقدمة من أطراف ثالثة، فسيتم توفير هذه الروابط لراحتك فقط. ليس لدينا أي سيطرة على محتويات هذه المواقع أو الموارد ولا نتحمل أي مسؤولية عنها أو عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ عن استخدامك لها. إذا قررت الوصول إلى أي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية مرتبطة بالموقع الإلكتروني، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة كلياً وتخضع لشروط وأحكام الاستخدام الخاصة بموقع الطرف الثالث هذا.



You may link to our homepage, but you may not establish a link in such a way as to suggest any form of association, approval or endorsement on our part (unless you have received the express written consent of the Company’s chief executive officer). The Website may provide certain social media features that enable you to:

روابط إلى الموقع وميزات وسائل التواصل الاجتماعي

يمكنك إنشاء روابط تؤدي إلى صفحتنا الرئيسية، ولكن لا يجوز لك إنشاء رابط بطريقة تقترح أي شكل من أشكال الارتباط أو الموافقة أو المصادقة من جانبنا (ما لم تكن قد تلقيت موافقة كتابية صريحة من الرئيس التنفيذي للشركة). قد يوفر موقع الويب بعض ميزات الوسائط الاجتماعية التي تمكنك من:

  • Link from your own or certain third-party websites to certain content on the Website
  • Send e-mails or other communications with certain content or links to specific content on the Website
  • Cause limited portions of content on the Website to be displayed or appear to be displayed on your own or certain third-party websites.

You may use these features solely as they are provided by the Company, and solely with respect to the content they are displayed in connection with, and otherwise in accordance with any additional restrictions we provide with respect to such features. Subject to the foregoing, you must not:

  • Establish a link from any website that is not owned by
  • Cause the Website or portions of them to be displayed, or appear to be displayed by, for example, framing, deep linking or in-line linking, on any other site.
  • Link to any part of the Website other than the homepage
  • Otherwise take any action with respect to the materials on the Website that is inconsistent with any other provision of this Policy.

The website from which you are linking, or on which you make certain content accessible, must comply in all respects with any content standards determined by the Company in its sole discretion. You agree to cooperate with us in causing any unauthorized framing or linking to cease immediately. We reserve the right to withdraw linking permission without notice. We may disable all or any social media features and any links at any time without notice in our sole discretion.



Your use of the website, or items or information obtained through the website, is at your own risk. The website is provided on an “as is” and “as available” basis, without any promises of any kind, either express or implied. Neither the company nor any person associated with the company makes any promise, warranty or representation with respect to the completeness, security, reliability, quality, accuracy or availability of the website. without limiting the foregoing, neither the company nor anyone associated with the company promises, represents or warrants that the website or items or information obtained through the website, or any portion thereof will be accurate, reliable, error-free or uninterrupted, that defects will be corrected, that the website or the server THAT makes them available free of viruses or other harmful components, or that the website or items obtained through the website will otherwise meet your needs or expectations. The company hereby disclaims all warranties of any kind, whether express or implied, statutory or otherwise, including but not limited to any warranties of merchantability, non-infringement and fitness for particular purpose.

إخلاء المسؤولية

إن استخدامك للموقع أو العناصر أو المعلومات التي تم الحصول عليها من خلال الموقع هو على مسؤوليتك الخاصة. يتم توفير الموقع على أساس "كما هو" و"كما هو متاح"، دون أي وعود من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. ولا تقدم الشركة ولا أي شخص مرتبط بها أي وعد أو ضمان أو تمثيل فيما يتعلق بكمال الموقع أو أمانه أو موثوقيته أو جودته أو دقته أو توفره. دون حصر ما سبق، لا تعد الشركة ولا أي شخص مرتبط بالشركة، أو تقر أو تضمن أن الموقع أو العناصر أو المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال الموقع، أو أي جزء منها ستكون دقيقة وموثوقة وخالية من الأخطاء أو دون انقطاع، وأن العيوب سوف يتم تصحيحها، أو أن موقع الويب أو الخادم الذي يجعله متاحًا خاليًا من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى، أو أن موقع الويب أو العناصر التي تم الحصول عليها من خلال موقع الويب سوف تلبي احتياجاتك أو توقعاتك. بحيث تُخلي الشركة بموجب هذه السياسة مسؤوليتها من جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضمانات تتعلق بالتسويق وعدم الانتهاك والملاءمة لغرض معين.



To the maximum extent permitted by law, in no event shall the company, its managers, members, licensors, employees, agents, officers or directors be liable to you or any third-party for any special, punitive, incidental, indirect or consequential damages of any kind, or any damages whatsoever, including, without limitation, those resulting from loss of use, loss of data, or loss of profits, whether or not we have been advised of the possibility of such damages, and on any theory of liability, arising out of or in connection with the use of the website or of any website referenced or linked to from our website. you will be responsible for all claims and damages resulting from the misuse of the website by you.

حدود المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لن تتحمل الشركة، أو مديروها أو أعضاؤها أو مرخصوها أو موظفوها أو وكلاؤها أو مسؤولوها أو مديروها بأي حال من الأحوال المسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي أضرار خاصة أو عقابية أو عرضية أو غير مباشرة أو تبعية، من أي نوع، أو أي أضرار من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تلك الناتجة عن فقدان الاستخدام أو فقدان البيانات أو خسارة الأرباح، سواء تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أم لا، وعلى أي نظرية للمسؤولية الناشئة عن أو فيما يتعلق باستخدام الموقع أو أي موقع ويب تمت الإشارة إليه أو مرتبط به أو من موقعنا. وستكون مسؤولاً عن جميع المطالبات والأضرار الناتجة عن سوء استخدام الموقع من قبلك.



We reserve the right, in our sole discretion, to change the terms of this Policy at any time. Any changes are effective immediately upon posting to the Website. Your continued use of the Website constitutes your agreement to all such terms and conditions.


نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تغيير شروط هذه السياسة في أي وقت. تصبح أي تغييرات سارية فور نشرها على الموقع. استمرار استخدامك للموقع يشكل موافقتك على جميع هذه الشروط والأحكام.



You acknowledge that a breach of any proprietary rights provision of this Policy may cause the Company irreparable damage, for which the award of damages would not be adequate compensation. Consequently, the Company may institute an action to enjoin you from any and all acts in violation of those provisions, which remedy shall be cumulative and not exclusive, and the Company may seek the entry of an injunction enjoining any breach or threatened breach of those provisions, in addition to any other relief to which the Company may be entitled at law or in equity.

الانتصاف العادل

تقر أنت بأن انتهاك أي بند من أحكام حقوق الملكية في هذه السياسة قد يتسبب في ضرر لا يمكن إصلاحه للشركة، ولن يكون منح التعويضات تعويضًا كافيًا عنه. وبالتالي، يجوز للشركة رفع دعوى لمنعك من أي وجميع الأفعال التي تنتهك تلك الأحكام، ويجب أن يكون التعويض تراكميًا وليس حصريًا، ويجوز للشركة أن تطلب إدخال أمر قضائي ينهي عن أي خرق أو التهديد بانتهاك تلك الأحكام، بالإضافة إلى أي تعويض آخر قد يحق للشركة الحصول عليه طبقاً للقانون أو قواعد العدالة المطلقة.



If any provision of this Policy is held by a court of competent jurisdiction to be contrary to law, such provision shall be changed and interpreted so as to best accomplish the objectives of the original provision to the fullest extent allowed by law and the remaining provisions of this Policy will remain in full force and effect.


إذا رأت محكمة مختصة أن أي حكم من أحكام هذه السياسة مخالف للقانون، فيجب تغيير هذا الحكم وتفسيره لتحقيق أهداف الحكم الأصلي على أفضل وجه إلى أقصى حد يسمح به القانون وستظل الأحكام المتبقية من هذه السياسة سارية المفعول والتأثير بالكامل.



This Policy shall be construed and governed by the laws of United Arab Emirates, without regard to its principles of conflict of laws. You agree that any legal action or proceeding in connection with the Website, its contents, or this Policy shall be brought in the Court of UAE and you expressly waive any objection to the jurisdiction or venue of such Courts.

القانون الحاكم ومكان المحاكمة

يجب أن تفسر هذه السياسة وتخضع لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، بغض النظر عن مبادئ تنازع القوانين. توافق أنت إذاً على أنه يجب رفع أي إجراء قانوني، أو إجراء يتعلق بالموقع الإلكتروني أو محتوياته أو هذه السياسة، إلى محكمة دولة الإمارات العربية المتحدة وأنك تتنازل صراحةً عن أي اعتراض على الاختصاص القضائي أو مكان انعقاد هذه المحاكم.




This Policy, together with the documents expressly referred to herein, constitutes the sole and entire agreement between you and the Company with respect to the Website and supersedes all prior and contemporaneous understandings, agreements, representations and warranties, both written and oral, with respect to the Website. No representation, inducement, promise or agreement, oral or written has been made by the Company or anyone acting on its behalf which is not contained herein.

الفهم الكامل

تشكل هذه السياسة، إلى جانب المستندات المشار إليها صراحةً هنا، الاتفاقية الوحيدة والكاملة بينك وبين الشركة فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني وتحل محل جميع التفاهمات والاتفاقيات والإقرارات والضمانات السابقة والمعاصرة، سواء المكتوبة أو الشفهية، فيما يتعلق بالموقع. لم يتم تقديم أي تمثيل أو إغراء أو وعد أو اتفاق، شفهيًا أو كتابيًا من قبل الشركة أو أي شخص يتصرف نيابة عنها غير وارد في هذه الوثيقة.



The Website is operated by Rasasi Trading Co. LLC, headquartered at Jebel Ali, UAE. If you have any questions, please contact us via email at …..  or mail us at the above address.

تعليقاتك واهتماماتك

يتم تشغيل الموقع من قبل شركة الرصاصي ذ.م.م، ومقرها جبل علي، الإمارات العربية المتحدة. إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على ….. أو مراسلتنا على العنوان أعلاه.