لا، لستَ بحاجةٍ لذلك. يمكنك الشراء وإتمام عملية الدفع كضيف في كل مرة. ولكن، بإنشاء حساب لدينا، ستتمكن من الطلب دون الحاجة إلى إدخال بياناتك في كل مرة تتسوق فيها. يمكنك التسجيل الآن، أو يمكنك البدء بالتسوق أولاً وإنشاء حسابك قبل إتمام عملية الشراء في صفحة سلة التسوق.
يرجى النقر على "تسجيل الدخول/التسجيل" أو أيقونة حسابي متبوعة بـ "إنشاء حساب" وملء بياناتك الشخصية.
يرجى الانتقال إلى صفحة تسجيل الدخول وإدخال عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. انقر على "متابعة" ثم انقر على "تسجيل الدخول باستخدام رمز التحقق لمرة واحدة". سيتم إرسال رمز التحقق لمرة واحدة إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.
اختر المنتجات التي ترغب بها وأضفها إلى سلة التسوق. عند الانتهاء، انتقل إلى سلة التسوق وأكمل عملية الشراء. تأكد من صحة جميع المعلومات قبل تأكيد عملية الشراء والدفع.
نقبل طرق دفع متنوعة تشمل الدفع ببطاقة N-genius عالميًا، والدفع عند الاستلام، وخدمة Tabby لدول مجلس التعاون الخليجي، وخيارات دفع إلكترونية آمنة أخرى. ستظهر طرق الدفع المتاحة عند إتمام عملية الشراء.
يمكنك إلغاء طلبك إذا لم يبدأ تنفيذه بعد. سجّل الدخول إلى حسابك، وانتقل إلى سجل الطلبات، واتبع تعليمات الإلغاء. أما إذا كان طلبك قد بدأ تنفيذه بالفعل، فيُرجى التواصل مع خدمة العملاء فوراً للحصول على المساعدة.
للأسف، لا نقدم خدمات التوصيل لتاريخ محدد أو فترة زمنية معينة.
بعد إتمام طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. يتم شحن الطلبات فقط بعد الموافقة على الدفع والتحقق من العنوان. يمكن للمستخدمين المسجلين أيضًا متابعة حالة الطلب في حسابهم.
لا، رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد بمجرد وضع علامة "تم الشحن" على الشحنات.
نعم، نوفر خدمة الشحن الدولي. تختلف الأسعار وأوقات التسليم حسب الموقع، وتظهر هذه المعلومات أثناء عملية الدفع.
عادةً ما يتم تسليم الشحنات في غضون 2-5 أيام عمل للطلبات المحلية، وتستغرق مدة أطول قليلاً للشحنات الدولية.
لا نقدم عينات مجانية لعملاء التجزئة. العينات متوفرة لعملاء الجملة والموزعين فقط.
يمكن إضافة المنتجات طالما أنها متوفرة. قد تظهر بعض المنتجات غير متوفرة مؤقتًا إذا كانت موجودة في سلة تسوق عميل آخر.
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب ورسالة بريد إلكتروني للشحن تحتوي على رقم تتبع ورابط لمتابعة عملية التسليم.
اتصل بخدمة العملاء في غضون يومين من تاريخ التسليم مع إرفاق صور للمنتج التالف للحصول على المساعدة في الاستبدال أو استرداد المبلغ.
قد يكون من الممكن تغيير العنوان إذا لم تتم معالجة الطلب أو شحنه. تواصل مع خدمة العملاء أو قم بتحديث العنوان من قسم "عنوان حسابي".
تختلف مدة ثبات العطر باختلاف تركيزه ونوع البشرة والعوامل البيئية. صُممت عطورنا لتمنحك تجربة تدوم طويلاً.
تشمل العوامل المؤثرة حموضة البشرة، وطريقة الاستخدام، والتعرض لأشعة الشمس والحرارة. يساعد وضع المنتج على نقاط النبض على بشرة رطبة على إطالة مدة فعاليته.
خزّني العطور في مكان بارد وجاف بعيداً عن أشعة الشمس. احتفظي بالزجاجات المفتوحة في علبتها الأصلية لإطالة مدة صلاحيتها.
نعم، نحن نقدم تراكيز مختلفة تتراوح من ماء التواليت إلى ماء العطر، مع تراكيز أعلى تدوم لفترة أطول.
بسبب لوائح إدارة الغذاء والدواء الأمريكية للمنتجات التي تحتوي على الكحول، قد تبدو القوارير ممتلئة جزئيًا ولكنها تحتوي على الوزن الصافي المعلن عنه.
يحتوي ماء العطر على تركيز أعلى من الزيوت العطرية ويدوم لفترة أطول، بينما ماء التواليت أخف ومناسب للاستخدام اليومي.
تؤثر عوامل مثل كيمياء البشرة، وحموضتها، والنظام الغذائي، والتوتر، والأدوية، والجفاف على ثبات العطر. ويمكن أن يساعد استخدام طبقات من الكريمات أو الزيوت على إطالة مدة بقاء الرائحة.
